{"id":5651,"date":"2023-11-06T20:21:06","date_gmt":"2023-11-06T19:21:06","guid":{"rendered":"https:\/\/theindianatravel.com\/?page_id=5651"},"modified":"2025-10-01T07:16:28","modified_gmt":"2025-10-01T05:16:28","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/theindianatravel.com\/en\/condiciones-generales","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES"},"content":{"rendered":"
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CONDICIONES GENERALES<\/h1>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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CONDICIONES GENERALES<\/strong><\/p>\n

La reserva de cualquiera de los viajes incluidos en esta web\/ cat\u00e1logo, supone la aceptaci\u00f3n total de estas Condiciones Generales que se consideran autom\u00e1ticamente incorporadas al contrato, sin que sea necesario su transcripci\u00f3n escrita al mismo. En este Web\/cat\u00e1logo se indican la duraci\u00f3n, itinerario, precios y suplementos, grupo m\u00ednimo y servicios incluidos a los viajes. Debido a la antelaci\u00f3n con que ha estado editado y al reducido espacio disponible, las informaciones complementarias y posibles modificaciones, ser\u00e1n comunicadas a los clientes con el itinerario por escrito, y que, conjuntamente a las Condiciones Generales, act\u00faan como contrato definitivo. Para la interpretaci\u00f3n, aplicaci\u00f3n o reclamaci\u00f3n de las mismas, tanto el cliente como la Agencia Organizadora se someten expresamente a los tribunales de Barcelona o Matar\u00f3, con renuncia a cualquier otro.<\/p>\n

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REGULACI\u00d3N JUR\u00cdDICA CONTRATO DE VIAJE COMBINADO Y ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES.<\/strong><\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales est\u00e1n sujetas a lo dispuesto en la Ley 21\/ 1995, de 6 de Julio, de Viajes Combinados ( B.O.E. 7-7-1995), la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n ( 14-4-98) y en la Ley 26\/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (B.O.E. 24-7-84) y dem\u00e1s disposiciones vigentes.<\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales se incorporar\u00e1n, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de viajes combinados cuyo objeto sean los programas\/oferta contenidos en el programa\/folleto y obligan a las partes, con las condiciones particulares que se pacten en el contrato o que consten en la documentaci\u00f3n del viaje facilitada simult\u00e1neamente a la suscripci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

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ORGANIZACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

La organizaci\u00f3n t\u00e9cnica de estos viajes corre a cargo de INDIANA TRAVEL EXPERIENCES \u00a0, B22968044, REG. GENERALITAT CATALUNYA N\u00baR68Q67CK7-1 con domicilio en Avda. Maresme, 6 Sant Pol de Mar, Barcelona. En colaboraci\u00f3n con otras agencias de viaje nacionales y\/o extranjeras y compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas.<\/p>\n

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INSCRIPCIONES<\/strong><\/p>\n

En el momento de hacer la reserva se tendr\u00e1 que abonar entre el \u00a040% \u2013 50% del importe del viaje. Las plazas no se considerar\u00e1n firmemente comprometidas si no se ha efectuado previamente el dep\u00f3sito correspondiente. El resto del importe se abonar\u00e1 en el momento en que la agencia lo solicite y en todo caso 20 d\u00edas antes de la salida prevista.<\/p>\n

En caso contrario, la plaza se considera anulada.<\/p>\n<\/div>\n

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Los viajes a medida y en ocasiones especiales que se tengan que emitir con antelaci\u00f3n los billetes de avi\u00f3n, INDIANA TRAVEL EXPERIENCES podr\u00e1 solicitar el 100% del importe total del billete de avi\u00f3n en concepto de entrega a cuenta. En cada caso se le notificar\u00e1 al cliente antes de la emisi\u00f3n del billete para su aceptaci\u00f3n.<\/p>\n

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MODIFICACI\u00d3N DEL VIAJE POR PARTE DEL ORGANIZADOR<\/strong>
\nCuando el organizador se vea obligado a modificar de manera significativa los elementos esenciales del viaje, lo deber\u00e1 de notificar por escrito al cliente lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible para que este pueda optar entre rescindir su reserva o el contrato sin penalizaci\u00f3n, o bien aceptar las consecuencias de la modificaci\u00f3n del viaje inicial y su posible repercusi\u00f3n en el precio. En caso que el cliente no comunique por escrito su decisi\u00f3n en los tres d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la notificaci\u00f3n de la modificaci\u00f3n, se entender\u00e1 que opta por la rescisi\u00f3n de la reserva o del contrato.<\/p>\n

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CONDICI\u00d3N CONTRACTUAL<\/strong><\/p>\n

La realizaci\u00f3n del viaje queda condicionada a la inscripci\u00f3n de un n\u00famero m\u00ednimo de personas indicadas en cada ficha t\u00e9cnica o ruta de viaje. En el caso que no se forme este\u00a0grupo, la AGENCIA puede cancelar el viaje sin derecho a indemnizaci\u00f3n por el cliente siempre que se comunique en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de 15 d\u00edas naturales antes de la fecha\u00a0prevista para su salida. Tampoco dar\u00e1 derecho a indemnizaci\u00f3n si la agencia cancela el viaje por motivos de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal y imprevisible).<\/p>\n

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ANULACI\u00d3N POR PARTE DEL CLIENTE<\/strong><\/p>\n

Si el cliente anula el viaje, despu\u00e9s de la formalizaci\u00f3n, como m\u00ednimo, del dep\u00f3sito exigido para considerar conforme la reserva, se deber\u00e1 indemnizar a la agencia de viajes con el abono de los gastos de gesti\u00f3n (ocasionados a la agencia vendedora), los gastos de anulaci\u00f3n (ocasionados a la agencia organizadora y a los proveedores tur\u00edsticos) y una penalizaci\u00f3n consistente en:<\/p>\n

A. 10% gastos de gesti\u00f3n desde el momento de la reserva.<\/p>\n

B. 40% del importe total si la anulaci\u00f3n de reserva se produce desde el momento de la reserva hasta 30 d\u00edas antes del viaje.
\nC. 50% del importe total del viaje si la anulaci\u00f3n se produce entre 30 d\u00edas antes de la salida del viaje.
\nD. 100% del importe total entre los 30 y 0 d\u00edas antes de la salida.
\nSe dispondr\u00e1 en cada viaje de las condiciones de anulaci\u00f3n dependiendo de la ruta y condiciones de proveedores locales. En cualquier caso, las consecuencias econ\u00f3micas de la anulaci\u00f3n en casos de condiciones especiales de contrataci\u00f3n (como tarifas de transporte de precio reducido o exigencias econ\u00f3micas en determinados proveedores) repercutir\u00e1n sobre el cliente siempre que en la ficha t\u00e9cnica y dep\u00f3sito de reserva se haya hecho constancia.<\/p>\n

BILLETAJE A\u00c9REO<\/strong> \u2013 Una vez emitido el billete conlleva el 100% de gastos.<\/p>\n

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CESI\u00d3N DE LA RESERVA<\/strong><\/p>\n

El cliente puede ceder su reserva a una tercera persona siempre que lo comunique a la agencia con 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de la salida del viaje y que no este expresamente prohibido en el folleto publicitario. El cesionario deber\u00e1 de reunir los mismos requisitos que ten\u00eda el cesionista, y ambos responder\u00e1n solidariamente ante la\u00a0agencia de viajes del pago del precio del viaje y de los gastos adicionales de la cesi\u00f3n.<\/p>\n

Excepci\u00f3n: Billetes avi\u00f3n emitidos.<\/p>\n

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PRECIOS<\/strong><\/p>\n

Los precios que figuran en este programa han estado calculados seg\u00fan las tarifas, cotizaciones y cambios de moneda vigentes en el a\u00f1o en curso, para los viajes durante el a\u00f1o en curso y el siguiente.<\/p>\n

Cualquier variaci\u00f3n en alguno de estos aspectos puede ser motivo de modificaci\u00f3n de los precios hasta 20 d\u00edas antes de la salida. Cuando la repercusi\u00f3n de los precios supere el 15% del importe total establecido, el cliente podr\u00e1 desistir del viaje con derecho al reembolso de su pago a excepci\u00f3n de los gastos de gesti\u00f3n y anulaci\u00f3n.<\/p>\n

Por motivos ajenos a la voluntad de INDIANA TRAVEL EXPERIENCES \u2013 Mujer y Viajera, las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas aplican suplementos de carburante seg\u00fan aumento del combustible. Debido a los cambios de tarifas que las compa\u00f1\u00edas de aviaci\u00f3n hacen constantemente, no podemos asegurar que los precios publicados en este cat\u00e1logo se puedan mantener durante toda la vigencia del mismo.<\/p>\n

Los precios indicados incluyen IVA en caso de ser aplicable. El precio del viaje combinado no incluye tasas, visados, certificados de vacunaci\u00f3n, extras y ning\u00fan otro servicio no especificado en el apartado \u201cincluye \u201c.<\/p>\n

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SERVICIOS INCLUIDOS<\/strong><\/p>\n

Los servicios incluidos en los viajes s\u00f3n los especificados en el apartado \u201cIncluye \u201cde cada viaje. Si hay alguna modificaci\u00f3n en el itinerario del viaje los servicios incluidos y no incluidos ser\u00e1n v\u00e1lidos los de la \u00faltima ruta modificada.<\/p>\n

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EXCURSIONES Y VISITAS OPCIONALES<\/strong><\/p>\n

Las excursiones y visitas opcionales que no se indiquen en el apartado \u201cIncluye\u201d del viaje, no forman parte del viaje combinado. Las condiciones y precios se pueden contratar en destino.<\/p>\n

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DOCUMENTACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

Todos los viajeros, sin excepci\u00f3n, tendr\u00e1n que llevar su documentaci\u00f3n en regla, quedando bajo su responsabilidad propia, cualquier problema o inconveniente que se pueda derivar. La obtenci\u00f3n de pasaporte, visados, certificados de vacunaci\u00f3n, etc\u2026 correr\u00e1 a cargo del cliente. Si alguna autoridad negara la obtenci\u00f3n de visados por cuestiones personales del cliente, o se le fuera denegada la entrada a cualquier pa\u00eds por falta de alg\u00fan requisito exigido, la Agencia Organizadora declina toda responsabilidad, y\u00a0cualquier gasto originado por tal circunstancia correr\u00e1 a cargo del cliente.<\/p>\n

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ESPECIALIDAD VIAJE ALTERNATIVO<\/strong><\/p>\n

El CLIENTE se ha informado en este acto de les peculiares caracter\u00edsticas del viaje alternativo que adquiere, especialmente de las circunstancias climatol\u00f3gicas del pa\u00eds de destinaci\u00f3n, de las limitaciones de los profesionales locales y de la falta de equipamientos en la infraestructura viaria, a\u00e9rea y hotelera del lugar de destino, con el est\u00e1ndar convencional de los pa\u00edses occidentales. El itinerario definitivo detallado en la ficha t\u00e9cnica tiene car\u00e1cter orientativo. El CLIENTE acepta expresamente las modificaciones in situ del itinerario que pueda realizar la AGENCIA por circunstancias climatol\u00f3gicas, por imposiciones imprevistas de los proveedores de la zona o por razones de la limitada infraestructura local siempre que no comporte el incumplimiento de ninguno de los servicios incluidos en el viaje combinado contratado.<\/p>\n

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El CLIENTE<\/strong> tambi\u00e9n acepta el cambio de establecimiento hotelero que se produce in situ siempre que el cambio se produzca a una categor\u00eda o caracter\u00edsticas iguales o superiores al fijado en el itinerario inicial. Ante la imposici\u00f3n por parte de determinadas compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, de un tiempo concreto de conexi\u00f3n de vuelos que la AGENCIA considere insuficientes para garantizar el \u00e9xito de los enlaces a\u00e9reos, el CLIENTE se informa que puede escoger entre aceptar un tiempo de conexi\u00f3n mayor o aceptar y asumir les consecuencias de la perdida de los enlaces (reestructuraci\u00f3n del contenido del viaje sin derecho a compensaci\u00f3n).<\/p>\n

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ALTERACIONES<\/strong><\/p>\n

La agencia organizadora se reserva el derecho, de acuerdo con la orden vigente, de alterar el orden del recorrido de cualquier itinerario, hoteles previstos, medios de transporte y dem\u00e1s servicios descritos en este programa, modificar la hora de salida, y hasta cancelar el viaje, siempre que haya razones que lo justifiquen, sin que el cliente tenga derecho a reclamar nada m\u00e1s que los importes abonados si no estuviera de acuerdo con estas alteraciones. El m\u00ednimo de viajeros para considerar confirmada<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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EQUIPAJES<\/strong><\/p>\n

La agencia organizadora no se hace responsable de las p\u00e9rdidas o da\u00f1os ocasionados durante el viaje o transporte. En caso de perdida del equipaje por lacompa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, nos remitimos a las condiciones reguladas por la IATA.<\/p>\n

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PRESENTACI\u00d3N A LA SALIDA<\/strong><\/p>\n

Recomendamos la presentaci\u00f3n en los aeropuertos tres horas antes de la salida de los aviones. Los clientes tendr\u00e1n que reconfirmar con la Agencia de Viajes dentro de las 48 horas previas a la salida, la fecha, horario y n\u00famero de vuelo. De no efectuarse esta reconfirmaci\u00f3n, la Agencia declina toda responsabilidad en caso de alteraciones sobre las informaciones facilitadas con anterioridad.<\/p>\n

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RESPONSABILIDADES<\/strong><\/p>\n

La Agencia organizadora obra \u00fanicamente como intermediaria entre los viajeros y las entidades o personas que facilitan los servicios que figuran en el itinerario: hoteles, compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, mar\u00edtimas, terrestres, etc.<\/p>\n

En consecuencia, declina toda responsabilidad en las deficiencias que pudieran tener los servicios prestados por las citadas entidades o personas.<\/p>\n

En caso de retraso en las salidas o llegadas de cualquiera de los medios de transporte utilizados imputables a huelgas, causas meteorol\u00f3gicas, problemas t\u00e9cnicos o otras causas de fuerza mayor, The Indiana Travel Experiences se compromete a realizar todas las gestiones posibles en beneficio de los clientes afectados por este tipo de situaciones.<\/p>\n

En cualquier caso las incidencias econ\u00f3micas que se puedan derivar ser\u00e1n exclusivamente responsabilidad de los clientes. Cuando el viaje se efect\u00faa con veh\u00edculos propios o alquilados por la agencia organizadora, en caso de accidente , cualquiera que sea el pa\u00eds donde se produzca, el viajero se someter\u00e1 expresamente a la legislaci\u00f3n en materia de accidentes del pa\u00eds que est\u00e9 matriculado el veh\u00edculo.<\/p>\n

La agencia de viajes y sus representantes, entienden que el estado f\u00edsico de los clientes re\u00fane las condiciones necesarias para realizar el viaje que libremente realizan.<\/p>\n

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CONDICIONES ESPEC\u00cdFICAS<\/strong><\/p>\n

Algunos viajes por sus caracter\u00edsticas espec\u00edficas tienen condiciones especiales. Disponemos de informaci\u00f3n adicional que se facilitar\u00e1 a los clientes antes de la inscripci\u00f3n.<\/p>\n

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RECLAMACIONES<\/strong><\/p>\n

El usuario tendr\u00e1 que informar inmediatamente al prestador de servicios y con un l\u00edmite m\u00e1ximo de 48 horas a la agencia organizadora, de cualquier incidencia del viaje para resolverlo. Las reclamaciones que se quieran presentar tendr\u00e1n que estar documentadas con comprobantes y facturas, y tendr\u00e1n que dirigirse a la agencia organizadora dentro de un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la llegada del viaje.<\/p>\n

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SEGUROS<\/strong><\/p>\n

En todos nuestros programas de viajes est\u00e1 incluido el seguro de viaje con asistencia b\u00e1sica . En los programas que el seguro de viaje y cancelaci\u00f3n no consta en el apartado\u00a0incluye, los clientes que lo deseen podr\u00e1n contratarlo en el momento de hacer la inscripci\u00f3n al mismo pagando el suplemento correspondiente. La contrataci\u00f3n del seguro de cancelaci\u00f3n reconoce que el cliente acepta las inclusiones y exclusiones del seguro.<\/p>\n

El seguro de cancelaci\u00f3n se presenta como opcional para el cliente, The Indiana Travel Experiences, presentar\u00e1 siempre la opci\u00f3n de contrataci\u00f3n de seguro de cancelaci\u00f3n en el momento de la reserva.<\/p>\n

THE INDIANA TRAVEL EXPERIENCES. es ajena a las resoluciones que la compa\u00f1\u00eda de seguros determine sobre las incidencias declaradas por el viajero y no tiene responsabilidad sobre estas resoluciones.<\/p>\n

La tramitaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda de seguros corresponde ser tramitada exclusivamente por el cliente, quedando la agencia de viajes, THE INDIANA TRAVEL EXPERIENCES. totalmente al margen de este proceso.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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INDIANA TRAVEL EXPERIENCES \u2013 ( Agencia de viajes on-line) Telf: +34 93 100 45 46 www.theindianatravel.com T\u00cdTULO REGISTRO GENERALITAT DE CATALUNYA \u2013 N\u00baR68Q67CK7-1 info@theindianatravel.com<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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